社長室

明日も行きたくなるデイサービスうるおい美香保の内覧会がありました。
私はあえて今回は口を一切出しませんでしたが、正直、自分的には納得のいかない結果でした。

まず圧倒的準備不足。あとは想像力不足。徹底してない。お客様がどうこられるのか？我々をどのように見ていただくのか？何回も現場に足を運び、管理職はそれをシミュレートしたのか？

正直、残念な気持ちでいっぱいです。時間は有限です。OPEN前の内覧会も一回限り。一回限りのイベントにきていただけるのに、万事徹底していないということは、ご縁を大切にしていないということです。

明日も行きたくなるデイサービスシリーズは正直、今現状では成功している方でしょう。しかし、成功している（？）のは、たった今だけで、これからはどうでしょうか？プロダクトが現状の今今で他社がやっていないだけ。

完全に真似されて、それ以上の資本で一気にやられたら弊社なんて吹っ飛びます。吹っ飛んだ後には我々のプロダクトの模倣品がマーケットに出続ける。そんな情けないこと、恥ずかしくてやっていられない。期待してくれている方々に情けない。

これを読んでいただけている方に申し上げると、私は天才でも、ヒットメーカーでも、華麗なるビジネスマンでもありません。現場100回。相手がどう思うか？を考え尽くし、リリースしては失敗し、とにかくアップデートしながら、管理職に渡せるように標準化していく。そのスピードが早く、ころんでも即座に起き上がり、他者の誰より仕事に打ち込んでいる。ただそれだけです。究極の泥臭い人間です。

だからこそ味方になってくれる方々には本当に感謝して接しますし、相手にもメリットを享受して頂くように誠心誠意努力しているつもりです。

明日もいきたくなるデイサービスは美香保（定員45）・二十四軒（定員18）の同時OPENです。4月にぐろーあっぷ美香保（就労A）、5月にうるおいの家 ®芸術の森のOPENからの連続OPEN。周囲の皆様の支えがあるからできたことです。

そのことを忘れず、地域社会に目を向けて、お客様にとにかく喜んでいただくような会社づくりをリーダーとしてやっていくことを再度心に誓いました。